 |
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG (Áp dụng 15/04/2021 đến khi có thông báo mới) Kính gửi: Quý khách hàng! |
Nhằm đồng hành cùng Quý khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ tại OTOPRO, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối đa hóa trải nghiệm khách hàng, Từ 15/04/2021 OTOPRO công bố chính sách bảo hành, đổi trả hàng với các sản phẩm thi công tại OTOPRO chi tiết như sau:
CHÍNH SÁCH HOÀN HÀNG ĐỔI SẢN PHẨM KHÁC
- Chỉ áp dụng đối với sản phẩm còn nguyên vẹn không bị lỗi và khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác
|
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH |
NHÓM SẢN PHẨM ÁP DỤNG |
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG |
|
- Tháng đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hóa đơn - Tháng thứ 2 đến tháng thứ 12: phí 10% giá trị hóa đơn/1 tháng. |
Ballast Bóng đèn Camera 360 Start Stop Đèn led bar Camera hành trình Màn hình, Đầu DVD, CD Định vị, dẫn đường Đèn pha, hậu nguyên bộ |
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu. - Hoàn trả lại đầy đủ hộp, phụ kiện đi kèm. Nếu mất hộp thì trừ 5% giá trị hàng hóa, nếu mất phụ kiện thì trừ 10% giá trị hàng hóa |
|
Riêng đối với các sản phẩm áp dụng chương trình dùng thử X ngày miễn phí thì khi hoàn trả hàng được hoàn tiền 100% theo giá trị đơn hàng |
Áp dụng đối với các sản phẩm có chương trình dùng thử theo danh sách
|
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng. - Hoàn trả lại đầy đủ hộp, phụ kiện đi kèm. Nếu mất hộp thì trừ 5% giá trị hàng hóa, nếu mất phụ kiện thì trừ 10% giá trị hàng hóa |
Bằng tất cả sự chân thành, OTOPRO xin cảm ơn và Chúc Quý khách hạnh phúc!
Trân trọng!