 |
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH (Áp dụng 15/04/2021 đến khi có thông báo mới) Kính gửi: Quý khách hàng! |
Nhằm đồng hành cùng Quý khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ tại OTOPRO, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối đa hóa trải nghiệm khách hàng, Từ 15/04/2021 OTOPRO công bố chính sách bảo hành, đổi trả hàng với các sản phẩm thi công tại OTOPRO chi tiết như sau:
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH: HỎNG GÌ ĐỔI MỚI NGAY VÀ LUÔN
|
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH |
NHÓM SẢN PHẨM ÁP DỤNG |
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG |
|
- HỎNG GÌ ĐỒI MỚI NGAY VÀ LUÔN đối với các sản phẩm do OTOPRO cung cấp và có hàng thay thế. - Đối với sản phẩm không còn hàng thay thế thì đổi bảo hành bằng sản phẩm tương đương. - Nếu khách hàng không muốn lấy sản phẩm tương đương thì hoàn tiền lại cho khách và trừ tiền theo quy định:
|
Ballast Bi gầm Bi Pha Bóng đèn Cảm biến áp suất lốp Cảm biến khác Cảm biến tiến lùi Camera 360 Camera tiến, lùi Cảnh báo va chạm Start Stop Phụ kiện Bộ chia camera Đèn led bar Gương – kính Film cách nhiệt |
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành - Sản phẩm chỉ bảo hành do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, không bảo hành lỗi do người dùng hoặc hao mòn do thời gian - ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI BẤT KỲ CHI NHÁNH OTOPRO NÀO
|
|
- BẢO HÀNH SẢN PHẨM HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ THEO CHÍNH SÁCH NHÀ CUNG CẤP: OTOPRO nhận lại hàng lỗi để mang đi bảo hành tại nhà cung cấp theo chính sách bảo hành của nhà cung cấp, khách hàng không bị mất bất kỳ chi phí gì. - Nếu sản phẩm không bảo hành được thì thay thế sản phẩm mới - Đối với sản phẩm không còn hàng thay thế thì đổi bảo hành bằng sản phẩm tương đương. - Nếu khách hàng không muốn lấy sản phẩm tương đương thì hoàn tiền lại cho khách và trừ tiền theo quy định sau:
|
Âm thanh Bậc lên xuống điện Camera hành trình Màn hình, Đầu DVD, CD Đèn gầm độ Đèn hậu Đèn led hỗ trợ Đèn pha, hậu nguyên bộ Định vị, dẫn đường Mở cốp
|
- Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành - Sản phẩm chỉ bảo hành do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, không bảo hành lỗi do người dùng hoặc hao mòn do thời gian - ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI BẤT KỲ CHI NHÁNH OTOPRO NÀO
|
|
- BẢO HÀNH KỸ THUẬT TRỌN ĐỜI ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM ĐỒ MẠ, TRANG TRÍ: các sản phẩm này không bảo hành phần sản phẩm do là sản phẩm hao mòn theo thời gian sử dụng, OTOPRO chỉ bảo hành phần kỹ thuật lắp đặt, sửa chữa, chỉnh sửa cho đẹp |
Áo ghế Bọc da, Sơn nhung Body Cản sau, cản trước Chống ồn Hấp hơi đèn Đồ Mạ Đồ trang trí Lip Pô, Pô Mặt ca lăng Mặt dưỡng Thảm, lót sàn |
- ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI BẤT KỲ CHI NHÁNH OTOPRO NÀO
|
Bằng tất cả sự chân thành, OTOPRO xin cảm ơn và Chúc Quý khách hạnh phúc!
Trân trọng!